Questions fréquemment posées par notre clientèle
- Est ce nécessaire de réserver ?
Oui il est obligatoire de réserver cela nous permet de mieux organiser nos départs . Le nombre de harnais est limité . En effet , s’il n’y a plus de baudriers nous ne pourrons pas vous accueillir . La réservation vous assure d’avoir des équipement disponibles lors de votre venue et ainsi ne pas faire le déplacement pour rien .
- Doit on réserver longtemps à l’avance ?
Hors saison il vaut mieux réserver à l’avance . Sinon vous pouvez réserver jusqu’au jour même pendant la saison estival .
- A partir de combien sommes-nous considérer comme un groupe ?
Vous êtes considérer comme un groupe à partir de 15 personnes . Vous aurez alors droit à 1€ de réduction par personne .
- Doit on grimper avec les enfants ?
Oui s’il a moins de 7 ans , pour l’aider à se sécurisé si c’est trop difficile pour l’enfant .
- Est il possible d’utiliser son matériel personnel ?
Non , cela est formellement interdit . Vous devez obligatoirement utiliser notre équipement . Nos parcours sont équipés du système mousquetons intelligents « clic-it » qui sont impossible à détacher simultanément . Lorsqu’un mousqueton est ouvert le second reste verrouillé automatiquement au câble .
Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?
Nos amis les bêtes sont les bienvenus à condition qu’ils soient en laisse .
Vais je trouver de l’eau potable sur place ?
Nous sommes sur un site naturel protégé . Nous ne disposons ni d’eau ni d’électricité . Nous ne serons pas en mesure de vous dépanner . Une buvette est à votre disposition pendant la période estival (juillet-août)
Les accompagnateurs payent-ils le droit d’entrée ?
L’accès a la zone du parc est gratuite pour toutes les personnes qui ne pratiquent pas .
Que comprend le tarif d’entrée ?
Le tarif indiqué comprend le prêt du matériel ( baudrier ,longes ,poulie ,mousquetons ) le briefing et la surveillance tout au long des parcours .
Le briefing est il obligatoire ?
Même si vous avez déjà pratiqué sur d’autre parc , le briefing reste obligatoire . Elle permet d ‘apprendre la manipulation du matériel ainsi que les consignes de sécurité afin d’évoluer de façon autonome sur les parcours .
Quel sont les dispositifs de sécurité mis en place au sein du parc ?
Un contrôle annuel phytosanitaire et des installations (plate-forme, câbles jeux ) est réalisé par des organismes certifiés .
Nous disposons d’un système de sécurité innovant vous garantissant une sécurité optimale . Lorsque un mousqueton est détacher , le second reste verrouillé automatiquement au câble .
La société ( SEREC ) Richard Clermont pour les installations .
La société( AVAL) ALAIN Valette pour les arbres .